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Nel caso in cui dovesse riscontrare difetti nel prodotto acquistato, deve cortesemente provvedere a darcene notizia al più presto e comunque entro sette giorni mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando:

- il numero d'ordine assegnato
- di che prodotto si tratta indicandone nome e tipo e peso della confezione
- quale difetto ha riscontrato
- il suo indirizzo
- il suo recapito telefonico dove poterla rintracciare nei giorni feriali dalle 09.00 alle 12.30 ed il suo indirizzo e-mail.

Sarà cura del nostro servizio clienti prendere contatto con lei per fornirle tutta l'assistenza necessaria.
 
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